5023ae5b2b08d

Надо отметить, что в большинстве случаев турфирмы лишь выполняют функции агентства — то есть просто набирают желающих отдохнуть в определенном месте, выступая посредником между туристом и оператором. Туроператор — это фирма, которая напрямую заключает договоры с отелями и санаториями и выкупает места в самолетах и поездах. В качестве оператора воронежские турфирмы выступают только в тех случаях, когда отправляют туристов по России и в близлежащие зарубежные курорты.

Столичных операторов, предлагающих снять номер в отеле в Адлере в октябре около 500, реально работающих — не больше 150, завоевавших имя и доверие турагентств — около 20. Главное различие между ними в том продукте, который они предлагают туристам (элитные туры, эконом-класс, паломничество и т.д.). Основная обязанность агентства как раз и заключается в том, чтобы найти для своего клиента оптимальную золотую середину между ценой и качеством отдыха.

Сбор документов

Лицензирование турфирм зачастую носит формальный характер. Получить этот «заветный» документ может практически любой. У руководителя фирмы должно быть высшее или среднее профессиональное образование либо специальные курсы и опыт работы в турбизнесе: для открытия агентства — не менее трех лет, для туроператора — не менее пяти.

Но! Трудовой стаж подтверждается трудовой книжкой, в которой самому можно сделать необходимую запись. Так как обучение в вузе или техникуме достаточно продолжительное, большинство выбирает курсы. Пройти их можно в Воронеже за три дня. Самые шустрые весь пакет документов собирают за две недели.

«В Госдуме рассматривается проект закона о страховании гражданской ответственности туроператоров, — рассказывает Тамара Найденова, финансовый директор туристического бюро «Немецкий дом путешествий». — Если закон будет принят, то операторов обяжут ежегодно платить страховой (или резервный) взнос, который в случае возникновения проблем у туриста за границей выступит своеобразным гарантом их решения и устранения. Например, природные катаклизмы. В договоре они прописаны как форс-мажорные обстоятельства, и никто за это ответственности не несет. Подобное нововведение позволит очистить рынок от недобросовестных фирм. Это приведет к укрупнению рынка, улучшению уровня услуг и к нормальной, здоровой конкуренции».

Сколько стоит?

Создать свое туристическое агентство не очень затратно. Рассчитаем стоимость создания и содержания средней турфирмы в Воронеже, при условии, что она находится в арендованном офисе и в ней работает два сотрудника. Минимум, что нужно сделать, это:

1) найти офис, 30 кв.м х 400 руб. (за кв. метр) = 12000 руб. в месяц;

2) купить 2 компьютера х 18000 руб. = 36000 руб.

3) взять на работу двух менеджеров х 3000 руб. (оклад) = 6000 руб. в месяц (учитывая, что они также будут получать % с каждой проданной путевки);

4) установить поисковую систему для бронирования туров = 13200 руб. в год, 1100 руб. в месяц;

5) провести Интернет и телефон = 10000 — 12000 руб. в месяц.

Итого месячные затраты на содержание агентства составят примерно 31100 рублей плюс расходы на рекламу. В летний сезон турфирмы-новички тратят на рекламу до 50% прибыли. Иначе их контора просто потонет в море фирмочек и агентств. Агентства, завоевавшие имя, расходуют на рекламные нужды 5 — 10% прибыли.

За каждого отправленного туриста агентство получает от оператора комиссионные: 5 — 10% от стоимости путевки. Турагентство с большим оборотом может получать до 15%. 5% платят в основном за туры по России, 7 — 10% — за рубеж. Менеджер получает от суммы путевки 1%.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники